РОП · коммерческий директор · CEO на аутсорсе
Хватит тащить продажи на себе. РОП с опытом 18 лет - с понедельника, без найма в штат
Через моё управление прошло больше ста менеджеров - в авто, B2B, рознице и производстве. Вам не нужно искать и перебирать кандидатов и платить налоги на зарплату: я работаю в вашем отделе пять дней в неделю по договору услуг.
- 18 лет в продажах
- 100+ человек через управление
- 35 в самой большой команде
Руководитель нужен, когда это знакомо
Наведите на карточку или нажмите - на обороте то, что я с этим делаю.
-
01
У каждого менеджера свой скрипт, свой темп и своя версия того, что клиенту обещали.
что делаю ↻Что делаюЕдиный скрипт и регламенты. Каждый день разбираю звонки - через месяц отдел говорит с клиентом одним голосом.
01 -
02
План то выполняется, то нет - и никто в компании не может объяснить почему.
что делаю ↻Что делаюПлан на каждого менеджера и планёрка каждое утро. Видно, у кого и на каком этапе проседает, - и почему.
02 -
03
CRM куплена, а данных в ней нет. Отчёт рисуется в последний день месяца.
что делаю ↻Что делаюПорядок в CRM: ни одной сделки без задачи и следующего шага. Отчёт берётся прямо из системы.
03 -
04
РОП нужен, но это бюджет на ФОТ, которого нет, поиск и перебор кандидатов. И нет уверенности, что выбор будет правильным.
что делаю ↻Что делаюВыхожу с понедельника по договору услуг - без найма, налогов на зарплату и риска ошибиться с кандидатом.
04
Как выглядит моя неделя в вашем отделе
Управляю отделом изнутри, каждый день - пять дней в неделю.
- Каждое утро
Планёрка
План на день у каждого менеджера - в цифрах, а не «постараюсь».
- Каждый день
Разбор звонков
Слушаю разговоры и переписки, показываю на живых примерах, где терялся клиент.
- Каждый вечер
Порядок в CRM
Ни одной сделки без задачи и без следующего шага.
- Каждую пятницу
Итоги недели
Кто выполняет план, кто отстаёт и что с этим делаем.
- Каждый месяц
Отчёт вам
Конверсия по этапам, скорость обработки заявок, выполнение плана. Всё в цифрах.
Восемнадцать лет - что получалось
Результаты на прошлых местах работы. Компании не называю - разрешения нет. Все цифры подтвердят мои партнёры и клиенты по звонку - контакты дам после первой консультации.
-
2008-2013Региональные B2B-продажи
- 90-105%выполнение плана
- 30-40партнёров в сети
-
2013-2015Автодилер, штат больше 100
- +14-20%выручка
- +8-12%средний чек
-
2015-2019B2B-компания
- −25-30%цикл сделки
- +15%конверсия в КП
-
2019-2021Фитнес-клуб, управляющий
- +20%средний чек
- +12-16%продления абонементов
-
2021-2023Своё производство
- 22-27%маржинальность
- 10+контрактов с сетями
-
2023-2026Аутсорсинг руководителей продаж
- 2,5×быстрее обработка заявок
- 90-110%план весь цикл
РОП в штат или на аутсорсе - честно
| РОП в штат | На аутсорсе | |
|---|---|---|
| Стоимость в месяц | оклад 150-250 тысяч ₽, сверху страховые взносы | от 170 000 ₽, точнее - по задаче |
| Поиск | полтора-три месяца | выход с понедельника |
| Сверху оплаты | страховые взносы и НДФЛ | ничего - чек самозанятого |
| Если не подошёл | увольнение по трудовому кодексу, выходное пособие | отказ в любой момент |
| Опыт | зависит от кандидата | 18 лет, 28 ниш, B2B и B2C |
Штатный руководитель бывает выгоднее - это сказано ниже, в вопросах. Если у вас такой случай, я так и скажу на первом разговоре.
Три уровня. Каждый включает предыдущий.
-
Уровень 1
РОП на аутсорсе
Управляю отделом продаж
- Планёрки и разбор звонков
- Регламенты, скрипты, дисциплина в CRM
- KPI и мотивация менеджеров
- Найм, адаптация и обучение
- Отчёт по цифрам: конверсия по этапам, скорость обработки, выполнение плана
от 170 000 ₽ / месяц
-
Уровень 2
Коммерческий директор
Отвечаю за продажи и маркетинг
- Всё из уровня РОП
- Каналы привлечения и маркетинговый бюджет
- Цены, скидки и условия для клиентов
- План продаж и прогноз на квартал
- Отчёт собственнику по выручке и марже
от 250 000 ₽ / месяц
-
Уровень 3
CEO на аутсорсе
Управляю бизнесом целиком
- Всё из уровня коммерческого директора
- Процессы и смежные отделы: закупки, логистика, сервис
- Финансовая модель и контроль затрат
- Стратегия и приоритеты на год
- Переговоры с ключевыми партнёрами
от 350 000 ₽ / месяц
Оплата дважды в месяц. Точная цена - после разговора о задаче.
Вопросы, которые задают перед стартом
Почему не нанять РОПа в штат?
Часто - надо. Если у вас двадцать продавцов и стабильный поток, штатный руководитель дешевле. Аутсорс выигрывает в трёх случаях: отдел меньше десяти человек, нужен результат быстрее, чем за два месяца поиска, или вы не готовы платить 150-200 тысяч ₽ в месяц с налогами, не зная, окупится ли.
Чем отличаются три уровня?
РОП управляет отделом продаж. Коммерческий директор отвечает ещё за маркетинг, цены и план продаж. CEO на аутсорсе - за бизнес целиком: процессы, смежные отделы, финансы и стратегию.
Как устроена оплата?
Дважды в месяц. Работаю пять дней в неделю по восемь часов, по договору оказания услуг. Чек из «Моего налога» на каждую оплату, закрывающие документы для бухгалтерии есть.
С чего начинается работа?
С аудита. За пять дней я вижу, где теряются клиенты, и мы договариваемся, что чинить в первую очередь. Без этого любой план управления - угадывание.
А если не подойдёт?
Отказаться можно в любой момент - это договор услуг, а не трудовой. Без увольнения по трудовому кодексу и без выходного пособия.
Начнём с разговора
Двадцать минут голосом. Расскажете, что происходит с продажами, - скажу, вижу ли я тут работу и на какие деньги. Если не вижу, скажу и это.
Форму не ставлю намеренно: заявку принимаю в мессенджере или голосом. Сайт считает обезличенную статистику - что именно, написано в политике