Где уходят клиенты
Каждый шаг от заявки до оплаты с цифрами: сколько пришло, сколько дошло, сколько потерялось и на каком именно шаге.
Аудит отдела продаж · 5 рабочих дней · 40 000 ₽ фиксированно
За 5 дней найду, где ваш отдел продаж теряет деньги Разберу весь путь клиента - от рекламы до оплаты. На выходе цифры по каждому этапу и план на 30 дней
- От вас - 4-6 часов
- Документ с цифрами
- План можно делать самому
Где у вас теряются деньги? Отметьте, что узнаёте
Каждая боль - на своём этапе пути клиента. Ничего не отправляется - считает ваш браузер.
0из 6
Отметьте пункты выше - покажу, насколько это срочно.
Что вы получите на шестой день
Звонки в одном месте, CRM во втором, реклама в третьем - аудит сводит это в один документ. Всё, что в нём есть, можно проверить в вашей же CRM и записях звонков.
Разбор записей звонков
Что менеджеры реально говорят клиентам, какие возражения звучат чаще всего и что на них отвечают.
возражениеответ менеджера
Состояние CRM
Что настроено, что настроено криво, что не используется и что из этого стоит денег прямо сейчас.
- Воронка
- Источники заявок
- Задачи и сроки
- Автоматизация
- Отчёты
- Права доступа
Маржинальность по каналам
Какой источник приносит деньги, а какой их ест. С разбивкой по каждому каналу.
СайтДиректАвитоСарафанХолодные
План на 30 дней
Задачи, сроки и ответственные. В том порядке, в котором их стоит делать.
Неделя 1Неделя 2Неделя 3Неделя 4
Скрипты
CRM
Реклама
Команда
Контроль
Час разбора голосом
Прохожу документ с вами и отвечаю на вопросы без ограничения по количеству. Записывается, если нужно.
ВыА60:00
На листах - эскизы разделов. Цифры в них будут ваши, после аудита.
Условия без мелкого шрифта
- Срок5 рабочих дней
С момента, когда получен доступ. Не с момента оплаты и не «ориентировочно».
- Стоимость40 000 ₽
Фиксированно. Объём согласован заранее, доплат по ходу не бывает.
- От вас4-6 часов
Доступ к CRM и записям звонков, один созвон в начале и один в конце.
- ДоговорНПД
Чек из «Моего налога», закрывающие документы для бухгалтерии есть.
После аудита вы либо берёте план и делаете сами - это нормальный исход, и я на продолжении не настаиваю, - либо мы продолжаем работу по одному из направлений.
Вопросы, которые задают перед аудитом
Сколько стоит аудит?
40 000 ₽ фиксированно, независимо от размера отдела. Цена не меняется по ходу работы: заранее согласовано, что входит - пять дней, каждый шаг от заявки до оплаты, разбор звонков, CRM, маржинальность по каналам.
А если после аудита я решу ничего не делать?
Забираете план и делаете сами или чужими руками. Продолжение не входит в условия и не навязывается. Аудит - законченный продукт: после него вы мне ничего не должны.
Даёте гарантию на результат?
Гарантирую объём и сроки работы, а не цифру выручки. Любой, кто обещает конкретный процент роста до того, как увидел ваши продажи, - либо не считал, либо не собирается отвечать за слова.
Работаете по договору?
Да. Работаю как плательщик налога на профессиональный доход: чек формируется в «Моём налоге», закрывающие документы для бухгалтерии есть. Для юрлица это обычный договор оказания услуг - налоговых последствий у вас не возникает.
У меня специфическая ниша, вы разберётесь?
Двадцать восемь ниш за восемнадцать лет - от автодилеров до сыров и доставки воды. Есть поговорка, может, с чёрным юмором, но точная: чтобы продавать гробы, не обязательно на них лежать. Специфика меняет аргументы в разговоре с клиентом, но не то, где теряются заявки: шаги от заявки до оплаты одни и те же везде.
Сколько времени потребуется от меня?
Четыре-шесть часов за пять дней: доступ к CRM и записям звонков, один разговор на старте, один час разбора в конце. Отрывать команду от работы не нужно.
Начнём с разговора
Двадцать минут голосом. Расскажете, что происходит с продажами, - скажу, вижу ли я тут работу и на какие деньги. Если не вижу, скажу и это.
Форму не ставлю намеренно: заявку принимаю в мессенджере или голосом. Сайт считает обезличенную статистику - что именно, написано в политике